FAQs

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Sie können einen Artikel auf der Rückgabeseite zurückgeben. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel ein, den Sie zurücksenden möchten.

WAS SIND DIE RÜCKGABEBEDINGUNGEN VON 3 KAUFEN, 1 GRATIS ERHALTEN?

1. Wenn Sie Produkte zurücksenden möchten, senden Sie immer zwei Produkte zurück, dann wird Ihnen der Betrag EINES Produkts auf Ihr Konto zurückerstattet.

2. Die Rückgabe eines einzelnen Produkts ist NICHT möglich. Wenn Sie sich für die Rückgabe eines Produkts entscheiden, erfolgt keine Rückerstattung.

3. Der Austausch von Produkten, wenn möglich. Einen Umtausch können Sie ganz einfach über das Retourenportal beantragen.

Wie schnell sind die Lieferzeiten?

Weitere Informationen zu den Sendungen finden Sie auf der Versandseite. Für NL-Bestellungen beträgt die Versandzeit 1-2 Werktage.

Von wo aus versenden Sie Ihre Artikel?

Wir haben unser eigenes Lager in den Niederlanden. Unsere Mitarbeiter geben ihr Bestes, um Ihre Bestellungen zu verpacken.

Ich habe einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten

Zunächst einmal entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Dies kann auf Fabrik- oder Lagerfehler zurückzuführen sein, da wir alle Menschen sind. Bitte kontaktieren Sie shop@dontwasteculture.com innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Ankunft. Bitte senden Sie folgende Informationen:

- Bestellnummer

- Name des Artikels

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